coaching tijdens conflict
Waar mensen werken zijn conflicten. Door conflicten te ontkennen en te vermijden, verdwijnen ze niet. Ze escaleren meestal van taakconflicten naar persoonlijke conflicten. De negatieve gevolgen van conflicten zij groot. Ze kosten geld, leiden vaak tot verkeerde beslissingen, verminderde productiviteit en (langdurig) verzuim. Conflictcoaching is erop gericht een negatieve spiraal om te buigen in een positieve.

Conflictcoaching kan op een aantal manieren:
* procesbegeleiding leidinggevende: een manager wordt begeleid in het oplossen van een conflict binnen zijn/haar team.
* coaching van team: inzicht krijgen in de dynamiek van het team en effectief leren communiceren.
* coaching van één partij: als mediation een te zwaar middel wordt gevonden om het conflict aan te pakken, is coaching een goed alternatief.

coaching na een conflict
Het conflict is in onderling overleg of via mediation opgelost. De gemaakte afspraken impliceren echter een gedragsverandering van betrokkenen. Het kan zinvol zijn dat één of beide partijen of een team een coachingstraject ingaat. Op deze manier kan bewerkstelligd worden dat de goede voornemens en afspraken in de praktijk ook echt gaan werken.